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Pago y envío

Tarjeta de crédito.

En Terranaturale, utilizamos un sistema de pago con tarjeta de crédito totalmente seguro, para asegurarnos la confidencialidad de los datos de nuestros clientes y evitar posibles compras fraudulentas. Los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red.

Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos. Sólo se utilizan en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través de su pasarela de pago seguro.

Puede utilizar tarjetas Visa y Mastercard. Para pagar el pedido la entidad financiera le solicitará los datos de su tarjeta (número, titular y el código CVV de la tarjeta) y una verificación de seguridad.

Una vez confirmado el pago se procederá a preparar el pedido, para su posterior expedición.

Transferencia bancaria.

Si has escogido como método de pago transferencia bancaria, al finalizar la solicitud del pedido en Terranaturale, recibirás un correo electrónico con el importe total del pedido y el número de cuenta para realizar la transferencia.

En la transferencia deberás indicar el número de pedido que viene en el correo electrónico de solicitud de pedido.

En cuanto el banco nos confirme que el ingreso se ha realizado de forma adecuada (esto puede llegar a tardar un par de días, ya que no es instantáneo), procederemos a preparar el pedido para enviártelo.

Contra Reembolso.

Si has escogido como método de pago contra reembolso, al finalizar la solicitud de su pedido en Terranaturale, recibirás un correo electrónico con el importe total del pedido. El pago se realizará en efectivo al transportista en el momento en que se entregue el pedido en la dirección indicada. Es importante que tengas preparado el importe justo del pedido en efectivo para asegurarse de que el transportista pueda dejar la mercancía.

La comisión de reembolso es del 4% del importe total del pedido, con un mínimo de 1,50€

 

 Formas de envío  

 La forma de envío es a través del servicio de mensajería MRW y Zeleris.

MRW y Zeleris

Los Plazos de entrega son de 48-72 horas.

Se entrega bajo firma en el domicilio.

En caso de imposibilidad de la entrega, se deja un aviso para que pueda retirarlo en un plazo de 15 días en la oficina más cercana de MRW o Zeleris.

Tarifas:

El coste del envío es de 6€.

Contrareembolso tiene un recargo de un 4%.

Para compras superiores a 100€ los gastos de envío son gratis.

 

Sólo se realizan envíos en la península .